+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок устранения недостатков ? технически сложного товара по гк рф

Собственник недвижимого имущества квартиры, земельного участка и т. Налогоплательщики имеют право на налоговую льготу. В соответствии со статьей На основании пункта 3 указанной статьи минимальный предельный срок владения объектом недвижимого имущества составляет три года для объектов недвижимого имущества, в отношении которых соблюдается хотя бы одно из следующих условий:. В иных случаях минимальный предельный срок владения объектом недвижимого имущества составляет пять лет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен технически сложного товара

Почему квартира не входит в перечень технически сложных товаров?

Закон РФ от Постановление Правительства РФ от Постановлением Правительства РФ от Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. В отношении технически сложного товара в качестве его недостатков по п. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара.

Президиумом Верховного Суда РФ Из разъяснений, приведенных в п. По смыслу Закона обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце изготовителе.

Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в п.

Если потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула , но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки и т. Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , а также бремя принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере.

Потребитель вправе обратиться в суд с заявлением об изменении способа исполнения решения, если указанные обстоятельства возникли после вынесения решения суда.

Реализация потребителем права на расторжение договора купли-продажи товара по основаниям, предусмотренным ст. Если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абз. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные ст.

По общему правилу, если при расторжении договора основное обязательство прекращается, неустойка начисляется до момента прекращения этого обязательства п. Если при расторжении договора основное обязательство не прекращается, например, при передаче имущества в аренду, ссуду, заем и кредит, и сохраняется обязанность должника по возврату полученного имущества кредитору и по внесению соответствующей платы за пользование имуществом, то взысканию подлежат не только установленные договором платежи за пользование имуществом, но и неустойка за просрочку их уплаты ст.

Равным образом в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы ст.

Правила о снижении размера неустойки на основании ст. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду п.

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50 процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Норма абз. Это положение направлено на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Суд установил, что продавец вернул покупателю уплаченные за товар денежные средства в течение десяти дней после проведения проверки качества товара, ответчик не допустил нарушений прав истца как потребителя, следовательно, требования истца о взыскании с продавца неустойки, штрафа и компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

Кассационное определение Московского городского суда от Суд отказал в иске о взыскании с продавца стоимости кухонной мебели, поскольку согласно заключенному сторонами мировому соглашению, которое можно считать дополнительным соглашением к договору розничной купли-продажи товара, истец в качестве способа защиты своего нарушенного права выбрал устранение недостатков, допущенных при поставке и сборке мебели.

Определение Московского городского суда от Судебная экспертиза показала, что неисправность планшетного персонального компьютера, который покупатель намеревался вернуть продавцу как товар ненадлежащего качества, носит эксплуатационный характер, поэтому оснований для удовлетворения требований покупателя о взыскании стоимости товара, неустойки, морального вреда и штрафа не имеется.

Суд удовлетворил требование покупателя о взыскании с продавца уплаченной за товар суммы, стоимости доставки товара, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, поскольку по данным органолептической и судебной товароведческой экспертизы товар имеет явный производственный недостаток.

Поскольку приобретенный покупателем телевизор относится к технически сложным товарам, а имеющийся у него недостаток появляется вновь после устранения и является существенным, суд удовлетворил иск покупателя о взыскании неустойки за несвоевременный возврат денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа за отказ удовлетворить требования истца в добровольном порядке.

За просрочку в возврате покупателю денежной суммы за товар суд взыскал с продавца товара неустойку на основании ст.

Согласно заключению эксперта приобретенный покупателем мебельный гарнитур имеет производственные дефекты, дефекты монтажа и дефекты, образовавшиеся при монтаже в неподготовленном помещении, что является основанием для взыскания с продавца суммы предварительной оплаты товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

Прекращение поставок хрустальных люстр в продажу и отсутствие у продавца среди оставшегося товара от предыдущих партий люстры надлежащего качества является основанием для отказа в удовлетворении требования покупателя о замене некачественного товара люстры на аналогичный качественный товар.

При обращении покупателя люстры с недостатками к продавцу ООО с требованием о замене некачественного товара выяснилось, что вся имеющаяся в наличии у продавца партия аналогичного товара имеет идентичные недостатки и впоследствии в новых партиях поставляемого товара люстры имели аналогичные недостатки.

В ответ на досудебную претензию покупателя продавец предлагал истцу вернуть деньги за товар или предоставить взамен другой товар, который покупатель может выбрать в магазине в той же ценовой категории, что и приобретенная люстра; покупатель обратился в суд с требованием заменить некачественный товар на аналогичный качественный товар.

Суд отказался удовлетворить это требование, поскольку поставки спорной люстры в магазин прекращены, что подтверждается справками ООО; действиями продавца права истца не нарушены, поскольку продавец был готов в добровольном порядке возвратить денежные средства за товар или представить аналогичный товар другой торговой марки.

Замена некачественной хрустальной люстры невозможна ввиду отсутствия такого товара в продаже и прекращения поставок в будущем.

Апелляционное определение Московского городского суда от Удовлетворяя требования о взыскании с продавца мебели уплаченных за нее денежных средств и штрафа, суд указал, что факт наличия у мебели недостатков внешних дефектов в виде царапин, сколов, вмятин подтвержден представленными в дело доказательствами, в том числе заключением эксперта; довод ответчика о том, что стороны достигли соглашения о передаче истцу выставочного образца мебели, то есть бывшего в употреблении товара, который также будет разобран, что предполагало наличие дефектов при разборке мебели, не может быть основанием для отмены судебного решения, так как не означает, что продавец таким образом проинформировал истца о конкретных недостатках изделия.

Массажное кресло не относится к технически сложным товарам в соответствии с Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от Суд отказал в удовлетворении иска о взыскании денежных средств, оплаченных по устному договору на поставку мебели между истцом и ответчиком, в связи с приобретением товара ненадлежащего качества и компенсации морального вреда, поскольку истец пропустил двухлетний срок исковой давности ст.

Гладильная система парогенератор не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Согласно заключению судебной автотехнической экспертизы выявленные неисправности квадроцикла возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, то есть носят эксплуатационный, а не производственный характер, поэтому квадроцикл не является товаром ненадлежащего качества и на ответчика не может быть возложена обязанность по возврату истцу денежных средств за него.

В соответствии с заключением судебной товароведческой экспертизы приобретенное истцом у ответчика меховое пальто имело производственные недостатки, в связи с чем суд взыскал с продавца уплаченную за товар сумму, неустойку, штраф, расходы на экспертизу товара и компенсацию морального вреда.

Если же товар не имеет недостатков, то есть потребитель приобрел у продавца товар надлежащего качества, однако тот не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то защита прав потребителя осуществляется в ином порядке — см.

Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества. К таким товарам суды, согласно указанному Перечню, относят моторную лодку например, Апелляционное определение Московского городского суда от В отношении технически сложных товаров действуют специальные правила.

Если потребитель обнаружил в таком товаре недостатки, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы или потребовать заменить товар на товар этой же другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Сделать это можно в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю, причем независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении этого срока перечисленные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев.

Во-первых, при наличии в товаре существенного недостатка, то есть: неустранимого недостатка; недостатка, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или без несоразмерной затраты времени; недостатка, который выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения п.

Во-вторых, при нарушении сроков устранения недостатков товара, установленных в ст. В-третьих, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если же товар ненадлежащего качества не является технически сложным и не упоминается в указанном Перечне, то потребитель вправе предъявить продавцу требования, перечисленные в п.

Если покупатель намерен потребовать заменить приобретенный товар на такой же товар аналогичной марки модели, артикула , или безвозмездно устранить недостатки товара, или возместить расходы на исправление недостатков товара покупателем третьим лицом , или вернуть товар и получить уплаченную за него сумму, то это требование можно также предъявить к изготовителю товара или импортеру п.

При предъявлении иска к изготовителю товара не имеет правового значения, был ли продан товар продавцом, уполномоченным изготовителем на продажу его товаров продавцом, который реализовывал товар на основании договора, заключенного с изготовителем или неуполномоченным продавцом, не заключавшим такого договора разд.

Большинство исков предъявляются к организациям-продавцам например, Кассационные определения Московского городского суда от Суд откажет в удовлетворении иска, если установит, что он предъявлен ненадлежащему ответчику.

Например, не организации, которая является изготовителем и продавцом шубы с недостатками, а организации, с которой истец заключал договор на ремонт шубы на возмездной основе Апелляционное определение Московского городского суда от Так, истец, который приобрел часы за пределами РФ и впоследствии обнаружил в них недостатки, обратился с иском к сервисному центру, который не является представителем производителя часов в России, а только осуществляет услуги по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию часовых изделий этой фирмы на основании сервисного договора.

Суд отказал истцу в удовлетворении требований о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа Апелляционное определение Московского городского суда от Для товаров, на которые установлены гарантийные сроки, нужно дополнительно представить технический паспорт или документ, заменяющий его разд.

Если у покупателя нет кассового, товарного чека или другого документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, то продавец все равно не вправе отказать покупателю в удовлетворении его требований п. В этом случае покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания п.

Рассмотрение спора в порядке упрощенного производства возможно, если цена иска не превышает тыс. Так, если потребитель предъявил продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, об отказе от товара и о возврате уплаченной за товар суммы, а продавец вернул деньги с просрочкой ст.

В этом случае, помимо требования о взыскании неустойки, можно заявить также требования о компенсации морального вреда, возмещении убытков и взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя например, Кассационное определение Московского городского суда от В практике имеются прецеденты, когда суды удовлетворяют подобные иски например, Кассационное определение Московского городского суда от Если продавец в ответ на претензию покупателя перечислил ему денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества, но отказался удовлетворить другие требования покупателя например, о возмещении расходов по оплате юридических услуг и компенсации морального вреда , то покупатель может обратиться с такими требованиями в суд.

В судебной практике также имеются положительные решения по таким спорам, когда суд взыскивает с продавца не только стоимость товара ненадлежащего качества, но и компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и судебные расходы Кассационное определение Московского городского суда от Суды считают такое требование неправомерным, поскольку истец уже реализовал свое право, предусмотренное ст.

Кроме того, до подачи иска к продавцу истец вправе по своему выбору изменить способ защиты прав, заменив первоначальное требование к продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы на требование незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

По мнению судов, это не противоречит положениям ст. Однако в такой ситуации, если продавец отремонтировал товар и устранил его недостатки, покупатель уже не вправе требовать от продавца в судебном порядке вернуть деньги за товар например, Апелляционное определение Московского городского суда от Аналогичный случай — когда покупатель согласился на замену товара ненадлежащего качества, а впоследствии обратился в суд с иском к продавцу о расторжении договора и взыскании стоимости товара.

Такие требования не подлежат удовлетворению как не основанные на законе например, Апелляционное определение Московского городского суда от В судебной практике встречаются случаи предъявления подобных требований.

Покупатель может требовать взыскать разницу между прежней и новой ценой товара, определенной на дату вынесения судом решения или на момент рассмотрения спора например, Апелляционные определения Московского городского суда от Кроме того, возможно заявление требования о взыскании стоимости товара по состоянию на конкретную дату к примеру, Определение Московского городского суда от Или о взыскании уплаченной за товар суммы, исходя из его стоимости на момент рассмотрения спора, в соответствии с предложениями, размещенными в сети Интернет например, Апелляционное определение Московского городского суда от Имеются прецеденты, когда суд удовлетворяет требование истца-покупателя о взыскании разницы в цене товара на основании п.

В практике имеются прецеденты, когда суды удовлетворяют такое требование истца например, Кассационное определение Московского городского суда от Кроме того, возможно взыскать с продавца стоимость сборки товара например, Апелляционные определения Московского городского суда от В отдельных случаях при приобретении товара ненадлежащего качества к примеру, краски покупатель может дополнительно взыскать с продавца стоимость работ по окраске стен и потолков в квартире и стоимость ремонтно-восстановительных работ, связанных с устранением дефектов, возникших после покраски например, Апелляционное определение Московского городского суда от Например, суд отказал в иске покупателю аккумулятора, который в доказательство его ненадлежащего качества представил фотографии, так как при их обозревании невозможно выявить наличие каких-либо недостатков, исключающих возможность использования товара по назначению, а другие доказательства ненадлежащего качества товара отсутствуют Кассационное определение Московского городского суда от В другом случае суд отказал в удовлетворении иска о защите прав потребителя, пояснив, что Закон РФ от Истец не доказал, что на момент передачи ему товара бетонной смеси ее качество не соответствовало предъявленным требованиям, что приобретенную смесь нельзя было использовать для плит перекрытия, не представил сведения о соблюдении истцом требований СНиП 3.

Кроме того, в иске покупателя будет отказано, если суд установит, что недостатки возникли по вине покупателя например, Определения Московского городского суда от Так, в конкретном деле покупатель, который приобрел у продавца строительные материалы для отделки фасада дома, ссылался на появление по окончании работ по окраске дома белых пятен на стенах на фоне желтой фасадной краски и требовал взыскать с продавца неустойку, убытки и компенсацию морального вреда.

Суд на основании заключения судебной строительно-технической экспертизы установил, что дефекты на окрасочной поверхности фасада дома истца в виде белых пятен являются следствием нарушения технологии проведения окрасочных работ, а не следствием нанесения некачественной водно-дисперсионной краски, произведенной ответчиком, и отказал в удовлетворении иска Определение Московского городского суда от В другом споре суд на основании данных экспертизы мехового изделия установил, что производственные дефекты в нем отсутствуют, а выявленный истцом дефект меха является эксплуатационным и связан с систематическим ношением истцом сумки на левом плече, что приводит к истиранию меха.

На этом основании суд отказал истцу в удовлетворении иска о взыскании с продавца стоимости изделия, неустойки, расходов на оплату услуг юриста и компенсации морального вреда Апелляционное определение Московского городского суда от

Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре?

Компания занимается оптовой торговлей высокотехнологичным оборудованием и комплектующими. Иногда поставки бывают не напрямую, а в виде пересылки третьему лицу. Есть ли в законодательстве нормы, согласно которым возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках невозможен? В законодательстве отсутствуют нормы, регулирующие невозможность возврата высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках. Высокотехнологичное оборудование надлежащего качества можно вернуть продавцу, если это предусмотрено договором, а ненадлежащего качества — при обнаружении в нем существенного недостатка.

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать права на передачу предварительно оплаченного товара в согласованный срок.

Как вернуть деньги за некачественный автомобиль

Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи. А это в свою очередь порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы? Действующее законодательство РФ наделяет покупателя — физическое лицо определенным набором правомочий в ситуации, когда в приобретенном автомобиле обнаружились недостатки. Автомобиль является технически сложным товаром в соответствии с постановлением Правительства РФ от Согласно ст.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

При поставке технически сложных товаров по договорам поставки часто возникает вопрос о возможности ограничения ответственности поставщика, связанной с последствиями поставки товара ненадлежащего качества некачественного товара. Это обусловлено в том числе и тем, что товары указанной категории в ходе использования по назначению могут оказывать влияние обеспечивать деятельность целых организаций и или производственных комплексов. Понятие технически сложного товара не путать с понятием "сложная вещь"! Применительно к договорам розничной купли-продажи в разрезе законодательства о защите прав потребителей перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от Тем не менее, значительная номенклатура товаров, не входящая в указанный перечень и находящаяся в гражданском обороте по договорам поставки, также может быть отнесена к категории технически сложных товаров.

Закон РФ от

Задайте вопрос дежурному юристу,

Объем прав покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества установлен ст. В соответствии с п. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и т. Если недостатки выявлены в технически сложном товаре, то покупатель вправе либо требовать замены товара, либо вообще отказаться от исполнения договора купли-продажи с возвратом ему уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству. Под существенными недостатками товара в соответствии с п.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В соответствии с п. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно п. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в приведенной норме случаев: обнаружение существенного недостатка товара п. На основании п.

Понятие технически сложного товара (не путать с понятием "сложная ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, устранения недостатков товара в разумный срок;; возмещения своих.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены;незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;возмещения расходов на устранение недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Что необходимо знать о правах потребителя?

Покупатель может рассчитывать на защиту своих интересов, в случае покупки некачественного товара. Отношения между продавцом и покупателем прежде всего регулируются Законом о защите прав потребителей, но и нормы ГК РФ обязательно к ним применяются. Закон не должен им противоречить. Так, при обнаружении покупателем недостатков товара, о которых он не был уведомлен продавцом заранее, возникший спор регулируется нормами ст ГК РФ. Обнаружив недостатки, потребитель может выбрать одно из следующих действий: заменить испорченную вещь на вещь той же модели; заменить её на вещь другой модели с перерасчётом цены; требовать от продавца уменьшения цены купленной вещи соразмерно недостатку; требовать немедленного устранения недостатка за счёт продавца; устранить недостаток самостоятельно и требовать от продавца возместить расходы; отказаться от договора и требовать возврата денег. Если выбран последний вариант, то, отказываясь от договора, при выражении требований продавцом, покупатель возвращает ему испорченную вещь. Помимо стоимости самой вещи, потребитель может требовать еще и возмещения убытков, причиненных ему такой продажей.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат сломавшегося технически сложного товара
Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Капец. Переходили на газ чтобы платить бешенные налоги. А маршрутки, а автобусы, это бл какие цены будут на проезд? ?

  2. Василиса

    Все логично, СМИ вырвали одно звено из потока информации и раструбили, ничего не меняется, и ждать от них что то положительное , по крайней мере, глупо! Спасибо за видео!

  3. faposguiboot

    Хороший адвокат знает законы, лучший-судью вот что нужно знать о правосудии в СНГ

  4. lredimoral

    Спасибо Вам за информацию

  5. Ульяна

    У поліці обідньої перерви не повинно бути це якась мутотень і непорядок !

  6. Нина

    Спасибо Тарас! Очень полезное посещение Вашего канала, особенно для меня, пенсионера украинского государства! Ну где взять денежки на юрконсульта? А на канале у Вас все нужное для меня можно найти! С наступающим, всех человеческих благ, Вам и всем кто Вам дорог! Не оставляйте нас без юрподдержки!

  7. baysonhotuss

    3. В случаях загрязнения выгуливаемыми животными мест общественного пользования лицо, осуществляющее выгул, обязано обеспечить устранение загрязнения.

  8. Кир

    Старый паникер. Ссать им в горло

  9. metconsfifth

    Вариант лучше: переуступка или продажа с уже оформлеными документами ? В ЖК нача строятся еще 2 дома, их заявленые сроки сдачи через год. Застройщику надо будет заплатить 5%. Спасибо, очень жду с Вашего ответа!

  10. neofassbour

    Также и с СМСкой.

  11. Лада

    Вводят военный стан, что могут сделать люди в формах с парнями призового возраста, могут ли на улице проверять документы. И второй на счет закона 8487, какие полномочия дали полиции к Европейской регистрации. Спасибо

  12. travesrimmu

    Не растаможивайте авто,это их крючок,нужно выждать время,хрен им сукам

  13. Вероника

    Ах блин, простите совсем забыл про военное. Ну пока проверить наверняка не выйдет