+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть поношенную обувь если она не отвесчает качеству

Покупая обувь, немногие граждане имеют представление о том, что при необходимости могут вернуть товар в магазин. Обычно это происходит, если пара не подошла по параметрам, а также в силу выявленных после покупки дефектов. Но оказывается, что в некоторых случаях можно вернуть обувь просто потому, что она не подходит вам по цвету! Мы расскажем о том, какие права есть у покупателей. Эти знания помогут вам убедить продавца принять возвращенную пару и вернуть вам деньги. Законодательно установлено, что человек в течение двух недель после совершения покупки может вернуть товар в салон обуви.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ БРАКОВАННОЙ ОБУВИ👞💩

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Доброе утро, Валентина! Рекомендуем по данному вопросу обратиться в любой розничный магазин Rendez-Vous для консультации со специалистами. При себе необходимо иметь приобретенный товар, паспорт и дисконтную карту магазина, на которую была зачислена покупка.

Спасибо,значит завтра поеду в магазин. Луиза , добрый день. Ответили Вам в личных сообщениях. Я ещё вчера в ремонт отнесла. Марина , добрый день! Купила у вас Ботильоны Ниналилоу одела один раз на важное событие и вуаля подошва отклеивается и фурнитура полетела.

Посмотреть все изображения. Диана , добрый день. Проконсультировали Вас в директе. Rendez-Vous , Конечно ответили в инстаграмме после перепалок с вашим менеджером , это ужасное отношение! Почитайте пожалуйста права покупателей , а то вы утверждали что денежные средства не возвращаются при ношеной обуви, покупке еще даже и месяца не было обувь на гарантии , а она просто разваливается Добры день.

После консультации со специалистом Общества защиты прав потребителей, я перезвонила данному сотруднику и сказала, что магазин не вправе менять конструкцию продаваемого товара и в результате такого ремонта измениться первоначальная форма обуви, плотность прилегания к ноге и скорее всего внешний вид.

Корболсункова Юлия заверила меня, что это стандартная процедура и если обувь будет непригодна к носке мне вернут деньги. Я согласилась. Пригласив директора магазина Капитолий Вернадского посмотреть на данную обувь, было принято однозначное решение написать новую претензию о возврате, т к носить ее не возможно.

Каково же было мое удивление, когда мне позвонила Корболсункова Юлия и сказала, что надо было сразу выбирать возврат а не ремонт и наверно в качестве издевательства пригласила на примерку, чтобы и она и технолог убедились в моей претензии по адресу ул. Дубнинская 75А и положила трубку.

Т к после этого мне непроходимо никаких смс уведомлений о данной встрече, об указании адреса и т д я решила, что это злая шутка и сегодня В статусе действительно было написано - ждем на примерку , Юлию к телефону не пригласили. Это что за издевательство над клиентом?

Почему нет сервиса фотофиксации таких дефектов по месту принятия претензии? Почему и в Питере в году и в Москве в году заключение выдает один и тот же человек - Чернявская Татьяна Геннадьевна? Прошу прокомментировать данную ситуацию.

Жду ответа на новую претензию и в суд. Рандеву превратился в мошенническую организацию. После Вашего сообщения увидела, что представитель отдела претензий Рандеву Карболсунова Ю. Rendez-Vous , да уж.

Зашёл по рекомендации знакомых выбрать подарок к Новому году. Но почитав в обсуждениях такую дуриловку пропало желание. В магазинах с клиентами скорее всего такое же отношение. Воздержусь от заказов, рисковать не охота. Нервы дороже всего. После двукратной носки на полусапогах клочьями начала отходить кожа, составила претензию, уведомив, что настаиваю на своем присутствии при экспертизе товара.

Однако, товар все равно был направлен в вышеуказанную организацию в Москве, без всякого уведомления о дате и времени проведения экспертизы, чем мои права как потребителя были нарушены.

Готовлю иск в суд, если компания не готова вернуть деньги в установленном законом порядке, то придется возвращать через суд стоимость товара, штраф за просрочку возмещения стоимости и пени.

Чего и всем желаю. Так же написан запрос фирме-производителю с просьбой подтвердить, что товар произведен ими. О таких ситуациях в Рандеву разговоры ведутся давно, судя по отзывам на форумах, пишут, что итал. В таком случае дополнительно будет составлено заявление в Прокуратуру и правоохранительные органы.

Всем удачи с чудесным магазином Рандеву!. Юлия , добрый день! Уточните, пожалуйста, номер карты Privilege или номер претензии.

Компания Rendez-Vous напрямую сотрудничает с дизайнерскими ателье и фабриками. Rendez-Vous , Уважаемые вы серъёзно? Вы оталкиваете всё желания покупать у вас обувь, хоть сейчас и скидки.

По отзывам у вас ужасное качество обуви так вы ещё и хамите, и экспертизу проводите в не соответствии нормам. Нет чтобы признать производственный брак вернуть людям деньги, так они бы к вам вернулись.

Удачи людям отсудить свои права в суде, чтоб вас ещё и рублём наказали. Первый раз сталкиваюсь с таким не знанием законов! Всех своих знакомых предупрежу обходить стороной ваши магазины. Вы сами создали себе антирекламу.

Rendez-Vous , покупала у вас неоднакратно обувь, больше не собираюсь. От прочитанного волосы дыбом. Любовь , добрый день. Мы действуем в рамках закона.

Денежные средства возвращаем, когда производственный дефект доказан. Негативные отзывы - проблема большинства компаний, потому что положительным опытом делятся единицы. Мы отслеживаем каждый случай и вместе с клиентом стараемся найти решение, которое будет лучшим для обеих сторон.

Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам даже в самых спорных случаях, но случается ситуации, когда то или иное решение было бы не справедливо по отношению к другим покупателям. Любой производственный брак возвращается на фабрики, которые также не заинтересованы в потере такого крупного клиента как наша компания.

На данный момент у нас уже 91 магазин обуви, сумок и аксессуаров по всей России и 1 магазин в Куршевеле. Мы бы не смогли развить такую крупную сеть, если бы в наших магазинах был представлен контрафактный товар.

Мы закупаем товары исключительно на самих фабриках брендов, которые представлены в нашей сети или у их официальных лицензированных дистрибьюторов. Каждая пара обуви, каждая сумка, каждый аксессуар декларируется.

Уточните, пожалуйста, были ли у Вас какие-либо проблемы с товарами, приобретенными в нашей сети? Rendez-Vous , были конечно!

С сапогами ну там явно не возвратная ситуация ,так как разошлась подошва на 45 день со дня продажи, соответственно расстроилась. После конечно покупала у вас обувь.

Показать ещё сообщения. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Вход на сайт

Покупатель имеет законное право вернуть товар в течение двух недель после ее приобретения отсчет начинается со следующего дня после покупки , если она ему не подошла по одному из следующих критериев:. В качестве подтверждения совершения покупки могут выступать любые документы, где указана дата и время приобретения вещи, её наименование и стоимость, а также личные данные обслуживающего продавца. Предоставляя в качестве причины для возврата одну из вышеперечисленных, покупатель может рассчитывать на:. При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не.

Сдавать обувь в течении 14 дней

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

Как сдать обувь по гарантии

Можно ли вернуть ношенную обувь если она натирает и неудобная? Через какой срок можно вернуть обувь обратно в магазин? Сказали ,что у них в магазине товар можно вернуть в течение 7 дней. Имеют ли право мне в отказе? Дорогие читатели!

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки.

Возврат обуви. Условия, правила, порядок и сроки.

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин. Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию.

Можно ли вернуть обувь в магазин?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Доброе утро, Валентина! Рекомендуем по данному вопросу обратиться в любой розничный магазин Rendez-Vous для консультации со специалистами.

Когда и как можно вернуть обувь продавцу; Если 14 дней истекли; Отказ в Закон № гласит - не ношенную обувь можно вернуть на законных часов, а в результате носки выявились дефекты по качеству, продавцы часто . подскажите можно ли сдать зимнюю обувь из-за того что она промокает по.

Если туфли натирают ногу можно ли их вернуть

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Также смягчить обувь можно и дома, с помощью размягчающих народных средств. Растянуть ботинки, чтобы они не натёрли при первом же надевании можно с помощью растительного масло и фена. Этот способ подходит для изделий из тонкой кожи.

Как вернуть поношенную обувь если она не отвесчает качеству

Спортивное право Вернуть ношенную обувь в магазин Подскажите как можно избавить от водного развода на кожаном сапоге? Я нашла вот такой совет для очистки кожаной обуви от водяных разводов. Правда, не знаю, насколько он может быть эффективны. Надеюсь, что всё-таки получится, несмотря на то, что пятно уже не свежее и неоднократно подвергалось каким-то манипуляциям с вашей стороны.

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка.

На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца. Но требуется соблюсти определенные условия:. Таким образом, потребитель имеет право вернуть в магазин по закону недавно приобретенный товар, но следует донести чеки и предъявить не изношенную пару. В настоящее время обувь можно купить не только при личном посещении торговых точек, но и в режиме онлайн. Условия возврата во второй ситуации предполагают отправку товара или сдачу в пункт выдачи без объяснения причин.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василиса

    Здравствуйте хочу задать вопрос, присудили мне платить сто тысяч марального ущерба,у меня маленький ребенок,и ипотека,при зарплате в 30000 рублей, сколько будет минимальный платеж истцу, спасибо.

  2. Селиверст

    Каждый в жизни должен заниматься своим делом: портной шить, пекарь печь хлеб, автомеханик ремонтировать машины, юрист правовыми вопросами. хорошо сказано.

  3. rentrage

    Ну спасибо тебе!

  4. Еремей

    Если введут. То Питин будет хлопать в ладоши.

  5. Якуб

    А если забирают из дому,в наручниках везут в кабинет отбирают телефоны и начинают пресовать ,как вести себя ?

  6. Лазарь

    Музыка заглушает речь. Половину не расслышал.

  7. Виссарион

    Супер ! Очень полезные видосы !

  8. Гедеон

    Такой законопроэкт не может вступить в нашу жизнь.Пример.Пенсионер получает пенсию 1700грн.Имеет исправный авто 30летний но ездить как хочет не получается бензин дорогой но иногда 2-5 раз на рынок или поликлинику или на кладбище он едит.Такой налог отберёт у него собственность .Так мы живем в правовий дэржави или в воровском кодле где сидят шизофренники и выдумывают байки.

  9. Сила

    Предварительный договор с продавцом, с оговором в таком договоре конечной цены объекта покупки, возможно спасёт ситуацию от таких риэлторов разводил .

  10. Ферапонт

    Это что было? Сэр, вы с какой планеты? Стыдно за вас. Хотел подписатся, но нет.

  11. Ядвига

    Обман на государственном уровне дали разрешение на сбор денег с граждан аферистам создали видимость строительства и кинули.

  12. Сильва

    Я начинала этим заниматься ещё 18 лет назад, 20 соток в пригороде или 10 соток в городе по прописке! ПЯТЬ ЛЕТ сто отписок=результат НОЛЬ! Везде мне говорили: УПЛАТИ, будет тебе земля где хочешь! я говорила: Хочу бесплатно по закону! мне отвечали по разному, но один ответ от чиновника запомню сколько жить буду: БЕСПЛАТНО тебя могут убить, для тебя это будет бесплатно! Закрыла дверь с той стороны и быстро забыла сюда дорогу!